¿Cómo evaluamos los casinos online?

Cuando lees el análisis de un casino online que te interesa quieres veracidad, una reseña completa que incluye la opinión imparcial de un experto. Y nosotros nos tomamos muy en serio lo que lectores como tú buscan en una página como la nuestra.

Es por eso que nuestros análisis son extremadamente minuciosos. Cuando probamos un casino online, nuestro equipo sigue una exhaustiva lista de requisitos a comprobar. No importa que se trate de un casino de gran renombre o un descubrimiento que acaba de llegar al mercado de las apuestas, ¡todos deben pasar nuestro examen!

Si eres uno de los jugadores que no dejan que le metan gato por liebre y quieres saber en qué nos fijamos cuando analizamos un casino online, ¡sigue leyendo!

Seguridad y Reputación

Para empezar a analizar un casino online, primero nos centramos en las cuestiones de seguridad y reputación. Quizás te preguntes por qué esta es la primera cuestión que revisamos, sin embargo, ¿confiarías tu dinero o tu tiempo a un casino online sospechoso o que no cumpla con las normativas? Seguramente no.

Y es que cuando hablamos de seguridad, hablamos de seguridad para el jugador. Nuestra prioridad es no poner en riesgo a ninguno de nuestros lectores, su dinero o su información personal.

Y para garantizar que un casino web es seguro, nos hacemos las siguientes preguntas.

¿Tiene licencia?

Por suerte, España cuenta con uno de los entes reguladores más veraces en el panorama internacional. La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) del gobierno de España se encarga de las funciones de regulación, autorización, supervisión, coordinación, control y sanción de las actividades de juego, incluyendo los casinos online, de ámbito estatal.

De acuerdo a la ley 13/2011, en España, para ofrecer juego online de ámbito estatal, es necesario disponer de título habilitante.

Cuando queremos saber si un casino online cuenta o no con dicho título para operar como casino en línea, solo tenemos que dirigirnos a la página web de la DGOJ para comprobarlo.

Por otro lado, la ley española determina que, además del título habilitante, cada casino deberá contar con las licencias específicas de cada juego regulado que ofrece en su página web, ya sean apuestas deportivas, máquinas de azar, Blackjack, poker, ruleta, etc.

En su página web, la DGOJ cuenta con un buscador que te permite no solo comprobar si el casino web que te dispones a probar cuenta con título habilitante, sino también de qué licencias dispone y qué otros casinos en línea cuentan con licencias similares.

Cuando nosotros analizamos un casino para nuestros lectores, utilizamos esta herramienta para verificar que el casino opera conforme a la legalidad del Estado español y cuenta con las licencias que este exige.

Esta herramienta es fundamental y muy fácil de usar. Te invitamos a que le eches un ojo y la pruebes tu mismo.

¿Este casino está regulado por una autoridad de protección al jugador acreditada e independiente?

En el caso de España responder a esta pregunta es bastante fácil una vez sabemos si el operador o casino online cuenta con las licencias pertinentes. Sin embargo, si nos lees desde otro país, asegúrate de comprobar que existe una autoridad que regule la protección de jugadores como tú y que esta esté debidamente acreditada y sea independiente.

Como ya hemos mencionado con anterioridad, en España la DGOJ además de ser responsable de la regulación de los casinos online, también se encarga de la supervisión de los mismos.

Según lo que podemos encontrar en su página web, previa a la obtención del título habilitante se ha realizado un examen minucioso. En dicho examen se ha verificado que el operador cumple con todos los requisitos jurídicos y técnicos que establece la ley para garantizar un juego seguro. Entendiendo que un juego seguro es justo, íntegro, fiable y transparente, en palabras de la propia DGOJ.

¿Cuenta con un certificado SSL?

Seguramente te estás preguntando qué es un certificado SSL y por qué es tan importante para tu seguridad que un casino online cuente con uno.

Bueno, un certificado SSL es un título digital que autentifica la identidad de un sitio web y encripta los datos de tal forma que únicamente pueden ser descifrados con la clave que corresponda cuando son enviados entre un navegador y un servidor web.

Si aún no te ha quedado muy claro cuál es su función, el certificado SSL es una garantía de que el sitio web cuenta con un sistema de seguridad que protege al jugador y disminuye el riesgo de que sus datos sean susceptibles de robo o manipulación.

La manera más simple de comprobar si un casino online o cualquier página web, cuenta con un certificado SSL es fijarnos en la URL. Si el casino online tiene una URL con el prefijo “https” y aparece un símbolo de candado al principio de la barra de búsqueda, la página cuenta con el certificado.

¿Qué dicen otros jugadores o análisis?

Por último, para nosotros es muy importante tener en cuenta la reputación de la página. Y es que a pesar de que sabemos que las opiniones que podamos encontrar en foros u otras plataformas no tienen por qué ser veraces, sí que nos pueden dar pistas de posibles fallos o irregularidades.

Es decir, si varios comentarios denuncian un mal servicio, no puede ser una coincidencia y tenemos que investigar cuál es la naturaleza de esas quejas.

Si bien no son del todo objetivos, los comentarios de otros jugadores son de mucha ayuda a la hora de analizar un casino en línea. A más jugadores contentos, más posibilidades de que sea un buen casino. Por no hablar de las reviews de otras plataformas independientes, que asumimos cuentan con sus propios criterios de análisis.

Obviamente no basaremos nuestro análisis al completo en ellos. Pero, ¿no estarías más dispuesto a comprar un producto que muchas personas recomiendan?

Juegos y software

Quizás esta sea la parte más divertida de nuestro trabajo. Una de las partes más importantes en un casino son los juegos que ofrece y el software que utiliza. Y la mejor manera de analizarlos es jugando.

Estos dos elementos podrían entenderse como la esencia de un casino online. Y es que aunque estemos ante el casino online más seguro de la historia, si no nos ofrece buenos y variados juegos, y un software de calidad para disfrutarlos… No tenemos nada que hacer ahí.

En la variedad está el gusto

Cuando queremos analizar los juegos que ofrece un casino online, siempre empezamos por la variedad.

Un casino online completo debe contar con una buena combinación de juegos. ¡Ojo! No por contar con un gran número de juegos significa que ese casino cuenta con una selección variada.

No podemos decidir por ti qué tipo de juegos buscas, sin embargo, sí que podemos asegurarnos que el casino online cuente con una mezcla interesante entre los juegos online más populares, los clásicos y las novedades del momento.

¿Cuenta con opciones de juego gratuitas?

Otro de los detalles que comprobamos al analizar un casino online es si dispone de juegos gratuitos para los usuarios.

Hay todavía muchos usuarios que no se fían de las transacciones monetarias en línea, o que son reacios a confiar sus datos personales a través de una web. Sin embargo, esta no es razón para dejar de disfrutar de lo mejor de los casinos desde tu casa.

Ya sea por esta u otra razón, muchos usuarios buscan opciones gratuitas de juego en línea para matar el tiempo. Ya sean versiones de prueba, minijuegos o juegos con registro; nosotros tomamos nota y te lo dejamos saber en nuestra reseña.

¿Qué proveedores de software están disponibles en el sitio?

Otro de los puntos esenciales a la hora de analizar el contenido de un casino web es el software. Para poder hacer un buen análisis del mismo, primero debemos entender que el software de un casino es la estructura que da vida a toda la página web.

El software, entre otras cosas, determinará el número de usuarios que puede soportar la página, la calidad de los gráficos, la seguridad e incluso los juegos que ofrece el casino en sí.

Muchos jugadores no saben que son muy pocos los casinos online que desarrollan su propio software, sino que normalmente lo compran a terceros. Un casino online bien preparado puede incluso contar con varios softwares que permitan dar más potencia a la página.

Te presentamos el top 5 de proveedores de software para casinos:

  • Net Entertainment
  • Microgaming
  • Evolution Gaming
  • Betsoft Gaming
  • Playtech

Estos proveedores trabajan con los casinos más populares y también son los preferidos por los usuarios. Esto se debe a la experiencia completa que nos ofrecen, dando especial importancia a la calidad de sus gráficos y sonidos, la inclusión de banda sonora o la gran variedad de juegos.

¡Un buen software transportará al jugador desde el sofá de su casa al mejor de los casinos en Las Vegas!

Entre este top 5 podemos encontrar Microgaming, la compañía responsable de la creación del primer software para casino en 1994. Sin embargo, con el paso del tiempo y el avance de la tecnología, la industria ha ido creciendo y hoy en día contamos con más de 180 proveedores de software diferentes.

Saber con qué o cuáles proveedores de software trabaja un casino online nos dará una muy buena idea del tipo de experiencia que puede ofrecer a sus usuarios.

¿Ofrece la posibilidad de descargar juegos, y cuáles son sus características?

Independientemente del proveedor que los cree, existen 3 tipos de software dependiendo de las características del mismo. Estas 3 categorías son:

  1. Software Descargable
  2. Software de Juego Instantáneo
  3. Aplicaciones Móviles

Algunos casinos en línea cuentan con los 3 formatos. Sin embargo, cuando hacemos una reseña sobre un casino online, nosotros siempre nos fijamos en sí cuenta con un software descargable.

Un software descargable es aquel que, como su propio nombre indica, puedes descargar en tu ordenador. Una vez descargado, creas tu usuario propio, y así tendrás acceso a todos los juegos.

Una de las grandes contras de los softwares descargables es que en la mayoría de los casos solo están disponibles para ordenadores con sistema operativo Microsoft Windows, dejando por fuera dispositivos como tablets o móviles o aquellos ordenadores con un sistema operativo distinto.

Sin embargo, actualmente son pocos los casinos que cuentan únicamente con uno de estos softwares descargables.

¿Es mejor jugar en un navegador web?

Como hemos mencionado con anterioridad, dependiendo de los tipos de software con los que cuente un casino online podremos jugar en diferentes formatos y desde diferentes dispositivos.

A la hora de analizar un casino online es importante saber qué opción nos da más posibilidades a la hora de jugar: la Aplicación de Móvil (si es que cuenta con una), la versión descargable o el navegador web.

Esto da una idea a nuestros lectores de con qué dispositivos podrán disfrutar plenamente de lo que ofrece cada casino online.

Métodos de pago

Cada vez estamos más familiarizados con los pagos online, pero no deja de ser una de las cuestiones que más preocupa a los jugadores de casino online.

Existen distintos métodos de pago y es importante conocer todas las opciones que nos brinda la página web. Por otro lado, es importante tener en cuenta la seguridad y las posibilidades de transacción que el casino online ofrece (tiempo, cantidad, transferencias etc).

Estas son las 5 preguntas que nos hacemos cuando analizamos los métodos de pago de un nuevo casino online:****

¿Con qué métodos de depósito/retiro cuenta el casino online?

Los métodos de pago más conocidos y utilizados en casinos online son los clásicos Visa Electron, American Express y MasterCard; pero también podemos encontrar los monederos electrónicos, como PayPal, Skrill y Neteller, que también nos ofrecen la posibilidad de una transacción segura.

Por otro lado, también podemos encontrar en algunos casinos online la opción de pagos “offline”, entre los que se cuentan las transferencias bancarias, envíos de dinero, cheques, o el uso de terceros como Western Union o Money Gram.

Estos últimos métodos de pago son mucho más tediosos, pues requieren que te desplaces de tu domicilio (o donde sea que estés jugando), sin embargo, son la opción perfecta para aquellos jugadores que no acaban de fiarse de las transacciones de dinero online.

Independientemente, cuando estamos analizando un casino online, siempre nos fijamos en qué posibilidades dan a sus usuarios.

¿Con qué rapidez se realizan los depósitos/retiros de fondos?

La velocidad de las transacciones es otra de las preguntas claves sobre los métodos de pago. Mientras que muchas páginas de juego online permiten el depósito casi instantáneo, en la mayoría de casinos en línea los retiros no son inmediatos.

Sin embargo, sí que existen métodos de retiro más rápidos que otros. Las formas de pago más rápidas son a través de e-wallet, como Paypal, Skrill o Neteller.

Para determinar la velocidad de las transacciones de un casino online, debemos por tanto fijarnos en qué métodos de pago ofrece. ¡Ojo! Aquellos casinos que cuentan con métodos veloces y eficaces son siempre los más populares entre los usuarios, y además, normalmente cuentan con políticas de pago más estrictas y fiables.

¿Es fácil transferir tus ganancias a tu cuenta bancaria personal?

Esta pregunta tiene mucho que ver con la anterior y en gran medida depende de los métodos de pago con los que cuenta la página web.

Para poder analizar mejor este aspecto, también analizamos los comentarios en foros y otras plataformas de los usuarios, ya que cuando un casino online no facilita este tipo de transacciones, suele ser de las primeras cosas que mencionan los jugadores.

¿Son las transacciones bancarias seguras en este casino online?

Como ya hemos mencionado con anterioridad, nuestra prioridad a la hora de analizar un casino online es la seguridad de nuestros lectores. Es por ello que siempre comprobamos que el casino online cuente con medidas efectivas de seguridad.

Para poder determinar esto, debemos atender a los siguientes puntos:

  1. El casino online debe ser certificado.
  2. Comprobar que métodos de pago conocidos y seguros.
  3. Tiene un sistema de encriptación de datos o SSL.
  4. Utiliza un software de confianza.

¿Cuáles son los límites de depósito y retiro?

Por último, a la hora de analizar un casino online también nos encargamos de leer la letra pequeña de sus condiciones de juego. Es importante que el jugador sepa cuáles son los límites de depósito y retiro antes de comenzar a jugar.

Apariencia de la web

Un casino online que no nos entra por los ojos es un casino online destinado al fracaso. Cuando jugamos en línea estamos buscando una apariencia que nos transporte a un casino de Las Vegas sin abandonar la comodidad de nuestro pijama.

Cuando analizamos un casino en línea nos aseguramos de evaluar este aspecto, pues determinará en gran parte la calidad del casino.

Navegación simple y clara

Si un casino online cuenta con una navegación simple y clara, este anima a los usuarios a moverse por la página y seguir jugando.

Hoy en día, para referirnos a esta cualidad utilizamos el concepto “user-friendly”, que determina si una página web o aplicativo es fácil de usar.

Algunos elementos que tenemos en cuenta para determinar si un casino es “user-friendly” son:

  • Las funciones de la página y sus botones son claras.
  • Los caminos a seguir para movernos de un punto a otro del casino online son evidentes y están bien indicados.
  • Cuenta con un buscador de juegos.
  • Las secciones del casino están bien determinadas y divididas por categorías.
  • El usuario puede encontrar lo que busca en 3 clics o incluso menos.

¿Cuenta con diferentes opciones de idiomas?

A pesar de que la mayoría de nuestro público es español, que una página de juego online cuente con diferentes idiomas nos indica que recibe usuarios de otras partes del mundo.

Esto puede ser o no ser una buena señal, pero desde luego es un elemento a tener en cuenta.

Diseño y gráficos

Como mencionamos anteriormente, el diseño y los gráficos de los juegos de un casino online dependen del software. Esto es una parte muy importante de la experiencia del jugador.

Sin embargo, es importante que exista una continuidad en el diseño y los gráficos de la página web, que acaben de transportarnos a un casino real.

Sabemos que los jugadores como tú buscan la experiencia completa, y un casino online que no tiene una interfaz interesante, no es tu casino ideal.

Calidad del juego

La calidad del juego viene determinada por muchos factores que convergen en el usuario. Es decir, dependerá de cómo se interrelacionan diferentes elementos que ya hemos mencionado con anterioridad.

Para nosotros, la calidad del juego depende del siguiente combo:

  • Seguridad
  • Diseño
  • Bonos y promociones

Ya hemos hablado de la mayoría de estas variables, es hora de hablar de lo que más les interesa a nuestros lectores.

Bonos y promociones

Como ya sabes, existe una gran variedad de casinos online. De hecho, es uno de los mercados emergentes desde su regularización en España en 2012. Tan solo en 2018 los usuarios de casinos online jugaron más 8.000 millones de euros, según la DGOJ.

En un sector tan lucrativo y con cada vez más oferta, y los casinos que más resaltan son aquellos que ofrecen mejores promociones a sus usuarios.

¿Ofrece bono de bienvenida?

El bono de bienvenida es la manera en que un casino online atrae a nuevos usuarios. A cambio de tu registro, el casino online te ofrece esta promoción.

Existen distintos tipos de bono de bienvenida dependiendo de qué ofrecen:

Bonos y promociones
Promoción de bienvenida sin depósito No necesitas depositar nada, con tan solo registrarte, recibirás tu bono.
Bono de bienvenida con tiradas gratis Con tu primer depósito el casino online te regala tiradas gratis con las que puedes jugar.
Promoción de bienvenida con reembolso Los bonos con reembolso son aquellos que te permiten recuperar una parte de tus pérdidas durante un tiempo limitado.

¿Cuáles son las condiciones para recibir el bono de bienvenida?

Tal y como podemos ver en el cuadro anterior, existen distintos tipos de bono de bienvenida, y en algunos casos las condiciones para recibirlo pueden variar.

Para analizar este aspecto de los casinos online debemos leer bien las condiciones de registro y de los bonos de bienvenida. Algunos sitios web requieren de depósitos previos o no te permiten generar dinero real que puedes retirar, sino que solo te permite seguir jugando.

¿Existen otro tipo de bonos?

Además de los bonos de bienvenida, la mayoría de casinos online cuentan con promociones para sus usuarios. Desde tiradas gratis, premios, bonos por depósito, entre otros.

Cuando analizamos un casino online siempre tratamos de resumir cuáles son estas ofertas, sus pros y sus contras.

¿Hay un club VIP o bonus especiales para los jugadores más asiduos?

Por otro lado, algunos casinos online cuentan con ofertas especiales para los jugadores más frecuentes. Entre estas podemos encontrar bonos especiales que premian la fidelidad o clubs VIP, los cuales te permiten acceder a contenido exclusivo, eventos o incluso premios especiales.

A la hora de analizar un casino en línea, siempre incluimos si cuenta o no con este tipo de promociones, pues son las que harán que un jugador esporádico se convierta en uno asiduo.

Jugar desde tu móvil

Uno de los principales motivos por los que los casinos online se han hecho tan populares en los últimos años en España, con más de 3.000.000 de usuarios solo en 2018 según las cifras recogidas por la DGOJ, es la posibilidad de jugar desde cualquier sitio.

No importa dónde estés o de cuánto tiempo dispongas, los casinos en línea te permiten jugar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Por esta razón cada vez más casinos en línea adaptan su formato para móviles.

Esto puede hacerse de dos maneras:

  1. Adaptando la página web al formato móvil.
  2. Desarrollando su propia aplicación.

¿Existe una versión adaptada para móvil de la página web?

Una versión de un casino online adaptada al formato móvil es aquella que nos permite utilizar todas las funciones que ofrece en un PC desde nuestro dispositivo móvil. Además, la imagen no debe deteriorarse o hacer cortes raros.

¿Tiene su propia aplicación?

Cada vez son más los casinos online que se decantan por crear su propia App para móvil. No todos cuentan con una, sin embargo, es una forma cómoda de jugar desde cualquier lugar.

Cuando un casino online cuenta con una App para móvil siempre os lo dejamos saber.

¿Qué no hacemos a la hora de analizar un casino online?

Ya te hemos contado al detalle en qué nos fijamos cuando analizamos un casino online para ti. Sin embargo, nos parece importante resaltar lo que NO hacemos cuando realizamos una reseña sobre un casino en línea:

⛔ No vendemos nuestros rankings

A la hora de crear un ranking siempre lo hacemos basándonos en nuestros propios criterios, por lo que hemos decidido explicarte en este artículo cuáles son. No promocionamos páginas en específico y, desde luego, no tratamos de venderte la moto.

⛔ No ignoramos lo negativo

Si un casino online no cumple con nuestras expectativas, somos claros al respecto. Existen casinos para todos los gustos y colores, y por supuesto, muchos de ellos no se adaptan a nuestros criterios en su totalidad.

Habrá ocasiones en las que encontremos defectos, y es nuestra misión hacértelos llegar. Tratamos de que nuestros lectores tengan toda la información; está en tus manos decidir si ese casino se adapta o no a lo que estás buscando, con sus pros y sus contras.

⛔ No nos olvidamos de actualizar nuestros rankings

Nuestros rankings están en constante revisión y son actualizados periódicamente para que tengas acceso a la información más exacta posible.

Nos gusta que estés al día.

Conclusiones

Si alguna vez te preguntaste cómo evaluamos los casinos online, ahora ya lo sabes. Nos tomamos muy en serio nuestros análisis, y es por ello que siempre seguimos estos pasos.

Para poder evaluar de manera completa un casino online, no puedes olvidarte de la seguridad, su reputación, los juegos que ofrecen, el software, los métodos de pago, las promociones y si está o no disponible desde tu móvil.

Sabemos que tener en cuenta todas estas variables antes de jugar es una tarea titánica que puede tornarse tediosa. Es por eso que lo hacemos por ti.

Nuestras evaluaciones te permiten conocer lo básico de cada casino, de manera rápida y sintetizada para que solo tengas que decidir cuál casino se adapta a tus necesidades o intereses.

Nosotros te hacemos la tarea, y ahora que ya sabes cómo, ¡es hora de jugar!